staatsloterij

ik weet niet of ik hier op de goede site zit,maar zit met het volgende.Kreeg onlangs het aanbod van de staatsloterij om kaarten te bestellen voor het concert van marco borsato,een buitenkans en heb 4 besteld a 42,50 plus 2,50 adm.kostenIn april een bedrag ad 190,-- afgeschreven en wat scherst mijn verbazing krijg de allergoedkoopste kaarten a 32,50.Gebeld en ik zou de duurdere krijgen plus dat ze mij terug zouden bellen alleen niet wanneer.Na zelf te hebben gebeld(15 minuten in de wachtstand)kreeg ik te horen dat het een fout van hun was en dat ik mijngeld terug zou krijgen?Wanneer?Over een week of drie of vier.Intussen hebben ze door hun fout mij een goedkoop kaartje inde maag gespietst,wat ik helemaal niet wil want je ziet geen lor daarom had ik de duurdere besteld.Ik vindt dit zo waardeloos daarom raadt ik iedereen aan,nooit wat via de staatsloterij in wat voor vorm ook te bestellen want als er wat mis gaat maken ze zich met een jantje van Leiden er vanaf