BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Spookgebruik videoteekpasje

Bijdrage door gebruiker
19-03-2005
1 reactie

Ongeveer 2 jaar geleden kreeg ik een dvdspeler en heb toen een pasje gehaald bij de videoteek, ik heb toen 1 of 2 keer wat gehuurd. Thuis film kijken was toch niks voor mij dus toen ik na een jaar bericht kreeg dat ik mijn pasje moest verlengen heb ik gezegd dat ik dat niet wou en vervolgens mijn pasje vernietigd. Op 9-2-2005 kreeg ik een factuur te late producten voor € 215.10!!!!!! Wat bleek iemand had met mijn gegevens, maar zonder pasje,een spelletje gehuurd op 5-12-2004 en dit niet teruggebracht. Ook bleek dat er al eerder films gehuurd waren, deze waren echter wel teruggebracht, dit alles nadat ik dus mijn pasje had vernietigd. Nu word mij verteld dat ik verantwoordelijk ben omdat het zonder mijn toestemming niet mogelijk is om aan mijn pincode te komen en het dus wel iemand uit mijn omgeving zal zijn.Ik ben woedend, en kan bovendien dat bedrag niet betalen. Wat zijn hierin mijn rechten en wat moet ik doen.

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.