BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Spelfout naam contract - ongeldig?

Bijdrage door gebruiker
13-12-2011
190 keer bekeken
13 reacties
Hallo.
Vorig jaar in september heb ik bij KPN een telefoonabonnement afgesloten via de telefoon. Ik heb toen uitdrukkelijk mijn naam gespeld (want dat wordt vaak verkeerd gedaan). Toen de meneer langskwam zodat ik het contract kon tekenen, zag ik meteen de spelfout - een C in plaats van een G - in mijn achternaam. Hij is toen weggegaan zonder dat ik getekend heb. Ik heb toen gebeld naar KPN en er zou een nieuw contract worden gemaakt. De volgende dag kwam de contractmeneer weer langs - ditmaal was mijn naam goed gespeld en ik heb dat contract dus getekend. Welnu, laatst (ja, een jaar later...) ontdekte ik de functie dat je bij KPN ook online kan kijken wat je rekening wordt, en daar zag ik mijn naam met de C in plaats van de G gespeld staan! Wat nu? Kan ik mijn contract nu afbreken en een nieuwe afsluiten (dat zou wel gunstig zijn!)? Mijn contract is anders nog een jaar geldig.
Alvast bedankt!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.