Ik heb 4 voucher besteld bij Social Deal. deze voor een restaurant in Eindhoven. Ze zijn geldig tot 10 december.Nu is er brand geweest en het restaurant is gesloten. We kunnen nu dus niet boeken. Social Deal zegt nu dat de tijd voor het inleveren van de voucher verlengd wordt. Deze bonnen wilde ik inleveren op mijn verjaardag ( 10 december) wat nu niet mogelijk is. Ze weten ook nog steeds niet wanneer het restaurant wordt heropend.
Mijn vraag is nu: is hier sprake van wanprestatie en kan ik mijn geld niet terug eisen. Ik heb al verschillende keren per mail gevraagd om restitutie maar hiervan zeggen ze dat social deal dit niet doet.