Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Sociaal.nl
LS,
Ik heb een goeie kennis die in de schuldsanering zit. Zijn dossier is overgenomen door sociaal.nl. Wat ik vreemd vind is dat elke maand een mailtje gestuurd moet worden van de bedragen die betaald moeten worden. De huurtoeslag en zorgtoeslag werd nog op de rekening van mijn kennis gestort. Het heeft enige tijd geduurd voordat hij dat geregeld had. Intussen heeft hij online het rekeningnummer voor zijn toeslagen veranderd. Van sociaal.nl kreeg hij te horen dat zolang de toeslagen niet op hun rekening gestort wordt zijn wekelijks bedrag niet wordt gestort. Hij krijgt elke week 50 euro om boodschappen en andere dingen te doen. Mijn vraag is: Mag sociaal.nl het wekelijks bedrag zomaar inhouden. Door het geld niet te storten heeft mijn kennis geen geld om boodschappen te doen. Ik vind dit mensonwaardig.
Hoor graag van u.
Met vriendelijke groeten,
R. Jessurun
Ik heb een goeie kennis die in de schuldsanering zit. Zijn dossier is overgenomen door sociaal.nl. Wat ik vreemd vind is dat elke maand een mailtje gestuurd moet worden van de bedragen die betaald moeten worden. De huurtoeslag en zorgtoeslag werd nog op de rekening van mijn kennis gestort. Het heeft enige tijd geduurd voordat hij dat geregeld had. Intussen heeft hij online het rekeningnummer voor zijn toeslagen veranderd. Van sociaal.nl kreeg hij te horen dat zolang de toeslagen niet op hun rekening gestort wordt zijn wekelijks bedrag niet wordt gestort. Hij krijgt elke week 50 euro om boodschappen en andere dingen te doen. Mijn vraag is: Mag sociaal.nl het wekelijks bedrag zomaar inhouden. Door het geld niet te storten heeft mijn kennis geen geld om boodschappen te doen. Ik vind dit mensonwaardig.
Hoor graag van u.
Met vriendelijke groeten,
R. Jessurun
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.