Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Snsbank
Hallo,
Ik heb een vraag kijken wat jullie ervan vinden,
6 jaar geleden ben ik verhuisd, ik vul netjes mijn adres wijzigingen in en constateer dat ik voor de snsbank het online moet invullen.
Ben ik mijn digiReader kwijt geraakt met de verhuizing, als ik een nieuwe wil aanvragen word dat aangetekend verstuurd naar mijn oude adres, ik heb daar voor de deur gewacht (tja moet wat) het pakketje onderschept het na mijn id laten zien gekregen, maar de activatie code word alsnog naar dit adres gestuurd, ik kan daar nu naar fluiten ik woon daar niet meer.
Naar 1 van hun kantoren gegaan en daar naar een ellendige discussie weer weg want daar kunnen ze ook niets voor me doen. ik dacht toen bij mij zelf laat maar, en ben naar de Rabobank gegaan.
Wel ben ik zo stom geweest om daar in het rood te blijven staan (was gelukkig niet zo veel).
nu bijna 7 jaar laten krijg ik via via een telefoontje dat ik daar een brief van de deurwaarder heb liggen en dat ik binnen een week 660 euro moet betalen!!!
okey mijn fout wel dom dat het zo hoog heeft opgelopen moet hebben gelopen, ik ga een betalingsregeling aan.
maar mag dit zomaar??ze kunnen mijn adres gewoon bij de gemeente opvragen omdat ik daar ingeschreven sta!
en moet ik deze extra kosten wel pikken?? ik heb een klacht ingediend waar ik nog op wacht! en bovendien heb ik ook nog een BKR notering te pakken.
Terwijl ik toen der tijd een contract met ze aan ben gegaan toen ze nog een normale bank waren en het met een adreswijzingings kaartje afkon, en nu een paar jaar geleden zijn ze overgegaan op internet!
WAt te doen? help!
groetjes Adele
Ik heb een vraag kijken wat jullie ervan vinden,
6 jaar geleden ben ik verhuisd, ik vul netjes mijn adres wijzigingen in en constateer dat ik voor de snsbank het online moet invullen.
Ben ik mijn digiReader kwijt geraakt met de verhuizing, als ik een nieuwe wil aanvragen word dat aangetekend verstuurd naar mijn oude adres, ik heb daar voor de deur gewacht (tja moet wat) het pakketje onderschept het na mijn id laten zien gekregen, maar de activatie code word alsnog naar dit adres gestuurd, ik kan daar nu naar fluiten ik woon daar niet meer.
Naar 1 van hun kantoren gegaan en daar naar een ellendige discussie weer weg want daar kunnen ze ook niets voor me doen. ik dacht toen bij mij zelf laat maar, en ben naar de Rabobank gegaan.
Wel ben ik zo stom geweest om daar in het rood te blijven staan (was gelukkig niet zo veel).
nu bijna 7 jaar laten krijg ik via via een telefoontje dat ik daar een brief van de deurwaarder heb liggen en dat ik binnen een week 660 euro moet betalen!!!
okey mijn fout wel dom dat het zo hoog heeft opgelopen moet hebben gelopen, ik ga een betalingsregeling aan.
maar mag dit zomaar??ze kunnen mijn adres gewoon bij de gemeente opvragen omdat ik daar ingeschreven sta!
en moet ik deze extra kosten wel pikken?? ik heb een klacht ingediend waar ik nog op wacht! en bovendien heb ik ook nog een BKR notering te pakken.
Terwijl ik toen der tijd een contract met ze aan ben gegaan toen ze nog een normale bank waren en het met een adreswijzingings kaartje afkon, en nu een paar jaar geleden zijn ze overgegaan op internet!
WAt te doen? help!
groetjes Adele
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.