Sns bank

Vandaag heb ik van een pin automaat van Abn Amro gebruik gemaakt. Ik wilde 20 euro pinnen maar ipv 20 euro, kreeg ik 200 euro. Dit werd dan ook normaal van mijn rekening afgeschreven. Alleen ik heb geen 200 nodig, mijn vaste lasten moeten nog worden afgeschreven. Abn Amro zegt hier niks aan te kunnen doen, Sns bank ( mijn eigen bank ) zegt dat ik het kan overmaken via TNT maar moet ong. 12 euro voor betalen.

Heb je als klant als er zo iets gebeurd geen een recht? Sta je dan met geld in je handen, die op je bankrekening dient te zijn omdat er nog een en ander moet worden afgeschreven. Hierdoor kom ik in het rood, maar het lukt niet om je geld weer op je bankrekening te storten zonder nog kosten ( TNT ) te maken, anders krijg je de kosten voor het rood staan.

Voor mijn gevoel klopt er iets niet.

gr. Anni