sneeuwkettingenactie anwb
hoi,
7 maart heb ik hier al geschreven over de sneeuwkettingen van de anwb.(in het kort gezegt: je koopt sneeuwkettingen voor €50,- en binnen 6 weken mits niet gebruikt kun je ze terug brengen en krijg je €40,- terug.
ik bracht ze binnen 5 werkdagen terug en dacht ik krijg het hele aankoop bedrag terug want op de kassabon staat retour binnen 10 dagen.maar helaas.
ik heb ook een klacht bij hun neergelegt en daar heb ik nu een antwoord op.zij zeggen de 10 dagen regeling geldt niet omdat de actie voorwaarden het heeft over 6 weken regeling en de klant kan daaruit opmaken dat de 10 dagen regeling niet geldt.(maar hier staat dus niets over geschreven!!!)
het is nu wel een o
fficiële
klacht en ze kijken of ze de voorwaarden voor volgend jaar kunnen/moeten aanpassen.maar daar heb ik nu niets aan, want zij geven (willen) hun fout niet toegeven.