BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

SMS actie Q-music: Extra SMS kosten, niet vermeld

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
06-09-2006
  •  
6 antwoorden
  •  

Ik heb laats meegedaan met een SMS actie op Q-Music! Niet bijzonders zal je denken, maar toch wel aangezien er € 30,- extra kosten op mijn factuur staan. Dagelijks luister ik naar Q-music op mijn werk en in de auto. Ik negeer altijd de SMS acties tot er laatst een reis na New York incl. een optreden van Beyoncé te winnen was. Ik heb iedere dag aan de actie meegedaan en iets te vrolijk want totaal heb ik zo'n 50 berichten verstuurd naar het Q-music nummer 9596. Nu dacht ik dat er gewoon het normale SMS tarief aan de provider moest worden betaald. Maar volgens (na contact te hebben gehad met Q-music) moet er € 0,40 tot € 0,60 euro per SMS bericht extra worden betaald aan Q-music! Helaas werd hier niets over verteld op de radio, maar volgens de desbetreffende man van Q-music is dit de normaalste zaak van de wereld dat er een extra tarief moet worden betaald bij SMS acties of verkorte telefoon nummers. Ik weet natuurlijk wel dat wanneer je op TV aan een SMS actie meedoet of na wat voor verkort nummer dan ook een SMS bericht stuurd, extra SMS kosten moet worden betaald. Maar dan staat dit ook duidelijk in beeld! Een tweede reden, van de gelijkheid van Q-music is dat de algemene voorwaarden op de website staat vermeld! Natuurlijk werd hier ook geen woord over gesproken door de desbetreffende DJ. En tja als ik een SMS bericht verstuur ga ik niet eerst kijken op de website naar de algemene voorwaarden, maar volgens Q-music is dit de normaalste zaak van de wereld. Mag Q-music zomaar extra kosten in rekening brengen bij mijn provider voor mijn verstuurde SMSjes? Wie weet het antwoord. Alvast bedankt! Link naar algemene voorwaarden Acties Q-music:

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.