SKALA Niet wijzen op stilzwijgende verlenging

Misleiding door Skala.

In oktober 2006 bezocht ik de website van Skala Home
Electronics, ik was op zoek naar een computer.
Tussen de aanbiedingen vond ik een gebruikte computer die aan mijn wensen voldeed.
Skala gaf mij de keuze mogelijkheid tot huur te kiezen tussen een huuroptie van 1 tot en met 5 jaar, met recht van koop van een vooraf vast gesteld bedrag na einde van de overeengekomen huurovereenkomst.
Ik koos voor de optie van 2 jaar huren voor Euro 55,61 per maand en de aankoop voor Euro 240,- na 2 jaar huren.
ik besluit via de website van Skala een 2 jarige overeenkomst aan te gaan met recht van koop.
In november 2006 komt een medewerker van Skala de door mij bestelde computer afleveren.
Ik moest de overeenkomst tekenen bij aflevering waarop duidelijk vermeld dat ik een 2 jarige overeenkomst aanging met recht van koop na afloop van de overeenkomst.Na 2 jaar was de computer mijn eigendom na betaling van de koopprijs.Na afloop van de 2 jarige overeenkomst hoor ik niets van Skala , wel wordt de maandelijkse afschrijving verlaagd van Euro 55,61 naar Euro 41,96 per maand.
Ik ga er vanuit omdat ik niets van Skala verneem dat de wijziging van de maandelijkse afboeking ten gunste zijn van het koopbedrag van de computer zo als overeengekomen via de website van Skala.
Kort na afloop van de 2 jarige overeenkomst gaat de computer stuk, in de wetenschap dat mijn overeenkomst met Skala is beeindigd in november 2008 en de computer mijn eigendom is en zo geen aanspraak meer kan maken op service en nu zelf verantwoordelijk ben voor reparatie van mijn computer.
Ik laat de computer repareren en ben in korte tijd totaal Euro 440,- aan reparatiekosten kwijt.
In augustus 2009 schrijft Skala nog steeds maandelijks een bedrag van mijn rekening af. De koopsom moest toch nu wel betaald zijn volgens mijn berekening.
Ik vraag telefonisch uitleg aan een medewerker van het kantoor Zwolle van Skala.
De medewerker verteld me dat de overeenkomst stilzwijgend wordt verlengd als je niet 3 maanden voor afloop te kennen geeft dat je tot koop over wilt gaan.
Ik vertel hem dat ik dat niet op hun website ten tijde van het aangaan van de overeenkomst heb gezien, ook geen vinkje wat hierna verwees.
Ook bij ondertekening van de overeenkomst is mij dit niet duidelijk gemaakt door de medewerker van Skala en op de voorzijde van de overeenkomst is dit nergens kenbaar gemaakt.
De medewerker verwijst naar de huurvoorwaarden op de achterzijde van de overeenkomst. Hier zijn zoveel bepalingen samengebracht op 1 a4 vel dat ze praktisch onleesbaar zijn.
Met een leesbril sterkte +3.25 kan ik ze bij daglicht nog niet lezen zo ontzettend klein zijn de lettertjes.
Ik deel de medewerker mede mijn overeenkomst in november 2009 te beeindigen en gebruik maak van het kooprecht.
Ik bevestig dit schriftelijk middels een brief aan het kantoor Zwolle van Skala.
In december 2009 boekt Skala nog steeds geld van mijn rekening af voor huur. Ik besluit dit terug te boeken en skala hierover te emailen.
In maart 2010 wordt ik gebeld door Skala over de terug geboekte huurgelden.
Ik maak duidelijk dat ik mij houd aan de overeenkomst zoals overeengekomen via de website en een nota wil ontvangen voor mijn recht tot koop van de computer in november 2008.
De teveel geincasseerde 12 maandtermijnen voor de computer verzocht ik Skala te verekenen.
Ik vertel hem dat Skala erg misleidend was op hun website in 2006 en de consument niet juist informeerde over de stilzwijgende verlenging en deze bepaling onvoldoende werd duidelijk gemaakt bij de huurinformatie op de website.
De medewerker antwoorde hierop dat ik dat toch niet meer hard kon maken omdat de website niet meer bestond.
Ik werd als maar verwezen naar de regels in de huurvoorwaarden van de getekende huurovereenkomst, de website waarop ik de overeenkomst ben aangegaan staat voor Skala buiten de discussie.
Nu ontvang ik dreigbrieven dat de computer wordt opgehaald en dat anders aangifte van vermissing wordt gedaan.
Ik ben absoluut niet onwillig om te betalen, alle termijnen voor de overeengekomen periode plus een jaar extra zijn correct en op tijd betaald.
Ik vindt het zeer misleidend als je de keuze kunt maken uit 1 tot 5 jaar huren met recht van koop waarbij de indruk wordt gewekt dat je automatisch eigenaar bent na 2 jaar en dan vervolgens niets zeggen over de stilzwijgende verlenging.
Ik kies toch voor een 2 jarige overeenkomst in hun aanbieding, als ik langer wou huren dan kies ik toch voor een andere optie.
Waarom biedt een bedrijf deze keuze mogelijkheden terwijl het stilzwijgend je contractueel langer aan hen verplicht.
Wie heeft nog een advies voor mij of ervaring met Skala.
H. van Bommel