Schriftelijke opzegging niet ontvangen nu wel betalen?

Wij hebben het abonnement bij allebedrijveninalmere.nl opgezegd 3 maanden voor de einde contractdatum. Voorwaarde is 1 maand van te voren schriftelijk opzeggen. Onlangs kregen wij een factuur voor een heel nieuw jaar. Na schriftelijk te hebben medegedeeld dat wij het abonnement al hebben opgezegd deelde zij ons mede dat wij moesten aantonen dat wij schriftelijk hebben opgezegd dmveen aangetekend schrijven. Echter dit werd niet in de voorwaarde vermeld. In de voorwaarde staat dat wij minimaal 1 maand voor einde contractperiodeschriftelijk dienen op te zeggen (dus niet aangetekend).Wij menen te hebben voldaan aan de voorwaarde en datwij niet de dupe kunnen zijn voor het zoekraken van de post. Als wij willen dat het aangetekendverzonden had moeten worden, dan hadden zij dit in hun voorwaarde moeten vermelden. Allebedrijveninalmere.nl blijven facturen sturen. Wij hebben verzocht om onmiddellijk onze gegevens van hun site af te halen. Dit hebben zij tot op heden niet gedaan.Ik vind het ook niet zo netjes dat ze blijven volhouden dat ze de opzegging niet ontvangen hebben, ondertussen hebben wij helemaal niets meer met dat bedrijf. Staan wij in ons recht en hoe kunnen wij zorgen dat ze onze gegevens van hun siteafhalen?