schadeclaim mogelijk bij te lange overboekingsperiode

Is het mogelijk een schadeclaim in te dienen ( Robeco) als zij een overboeking van een groot bedrag(boven 25000E) naar de tegenrekening verkeerd behandelen? Ik heb daardoor een aantal belangrijke betalingen niet op tijd kunnen afhandelen

Pas na 4 dagen en eigen initiatief kwam ik er via de klantenservice van Robecoachter dat het bedrag naar een onbekende rekening bij de Rabobank was gestort en vandaar weer teruggestort naar Robeco. Zelfheeft de Robecoze niets ondernomen om de fout te herstellen. Het geld had naar de postvabk gemoeten.