Een kennis van mij woont in een huurwoning en heeft nu schade door een bevroren en kapot gesprongen waterleiding. De woningbouwvereniging heeft de leiding gemaakt maar vergoed geen gevolgschade en verwijst naar inboedelverzekering. De inboedelverzekering verwijst op hun beurt naar de woningbouwvereniging. Wat te doen?