BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

sanoma proefabonnement donald duck ongevraagd verlengd

Bijdrage door gebruiker
04-03-2009
17 reacties

8x Donald Duck voor € 15,-

Het vrolijkste weekblad van Nederland!

8 nummers Donald Duck voor € 15,- Het abonnement stopt automatisch

Artikel:221798

Prijs:€15,00

Lees hier de abonnementsvoorwaarden (www.zester.nl)

Ik had zo'n abonnement telefonisch afgesloten, na uitdrukkelijk gevraagd te hebben of het inderdaad automatisch stopt. Mij werd verzekerd dat ik hiervoor niets hoefde te doen. Totdat er onlangs een acceptgiro op de mat plofte met een rekening voor een jaarabonnement, aansluitend aan het proefabonnement Donald Duck. Ik heb immers niet tijdig opgezegd, werd mij fijntjes verteld door de medewerkster van de klantenservice van Sanoma. Uiteindelijk is ze me tegemoetgekomen (??) door het abonnement om te zetten in een kwartaalabonnement. Ik weiger nu te betalen, omdat ik van mening ben dat ik geen toestemming heb verleend voor een abonnementsverlenging.

Ik had dus beter de welkomstbrief en de voorwaarden moeten lezen, want ik kan er nu niets meer aan doen ????? (Behalve betalen dan)

Door valse voorlichting voel ik mij opgelicht.

Sanoma zegt in haar recht te staan. Wie adviseert mij?

Saonma zal ook iets doen met de valse voorlichting (stopt automatisch zal wellicht binnenkort niet meer vermeld worden?)

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.