Roparco Hypotheken stopt Rentemelder vanwege efficiency!??? Klagen: 030-2160036

Sinds 2009 krijjg ik maandelijks een zgn. Roparco Rentemelder ca. 4 werkdagen vóórdat er nieuwe hypotheekrentetarieven gaan gelden. Zo heb je nog de gelegenheid (als je snel bent) om nog net tegen de actuele condities de rente voor langere tijd vast te zetten. Zodra de kans bestaat, dat hypotheekrentes gaan stijgen, is dat een handige service van deze bank. Echter, in de afgelopen 7 jaren heb ik er geen voordeel van gehad, omdat de rente alleen maar gezakt is en ik hem nog steeds niet heb vastgezet. Net nu de tijd aanbreekt, dat dit wel interessant zou kunnen gaan worden ontvang ik het bericht, dat Roparco Hypotheken deze dienstverlening per 01-01-2017 wil gaan stopzetten. Na mijn reclamatie krijg ik het tel. nr voor contact over dit onderwerp: 030-2160036. Gevraagd naar de reden tot deze stap, krijg ik als antwoord: "beleidsoverwegingen" en "efficiency-besparing". De eerste reden is vaag en werpt alleen maar nog meer vraagtekens op. De tweede reden is in dit digitale tijdperk erg ongeloofwaardig. Hierbij roep ik andere klanten in dezelfde situatie op om ook hun beklag te doen over het voornemen de Roparco Rentemelder te gaan stoppzetten.