Het consumentenplatform van BNNVARA.
Rommelen in levensverzekering
LS,
Op 13 juli ontvang ik van Avero Achmea een brief.
Hierin wordt mij gemeld dat met terug werkende kracht mijn polis is omgezet naar een nieuwe met andere beleggingen.
Het gevolg de nieuwe polis is ruim 5.000 Euro minder waard.
De reden men heeft nog maar weinig klanten met een dergelijke polis en het is te duur om voor hen een administratie systeem inde lucht te houden. De afhandeling van mijn klacht is slecht en op een uitspraak van de directie kan ik nu wachten tot 8 oktober.
De polis loopt tot 1 november. Ik voel me aan het bekende lijntje gehouden en kastjes heb ik inmiddels ook al gezien.
Mijn vraag mag, kan Avero Achmea zonder mijn toestemming en zonder mij medeweten in mijn polis rommelen en wat kan ik hier aan doen?
Alvast bedankt voor de reactie.
Op 13 juli ontvang ik van Avero Achmea een brief.
Hierin wordt mij gemeld dat met terug werkende kracht mijn polis is omgezet naar een nieuwe met andere beleggingen.
Het gevolg de nieuwe polis is ruim 5.000 Euro minder waard.
De reden men heeft nog maar weinig klanten met een dergelijke polis en het is te duur om voor hen een administratie systeem inde lucht te houden. De afhandeling van mijn klacht is slecht en op een uitspraak van de directie kan ik nu wachten tot 8 oktober.
De polis loopt tot 1 november. Ik voel me aan het bekende lijntje gehouden en kastjes heb ik inmiddels ook al gezien.
Mijn vraag mag, kan Avero Achmea zonder mijn toestemming en zonder mij medeweten in mijn polis rommelen en wat kan ik hier aan doen?
Alvast bedankt voor de reactie.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.