BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

RMA videokaart via 4Launch, creditfactuur en 70 Euro armer?

Bijdrage door gebruiker
26-06-2009
3 reacties

Ik heb in december 2008 onderdelen voor een computer besteld bij 4Launch waaronder een videokaart van Asus ter waarde van € 150,50. Bij het installeren bleek dat het moederbord defect was. RMA ingestuurd op 12 januari en na veel getelefoneer een nieuw moederbord ontvangen op 13 februari.Toen bleek na een maand van heen en weer mailen naar Asus dat mijn videokaart defect was. RMA ingedient en deze werd op 30 maart geaccepteerd. Na ongeveer een maand kreeg ik te horen dat de producent langer nodig had om mijn product te "bekijken". Op 6 juni ontving ik van 4 Launch een creditfactuur van € 81,09, omdat er geen vergelijkbare videokaart te leveren was.Ik heb dus in totaal een half jaar met een niet werkende PC op mijn bureau gezeten en nu ben ik ook nog eens € 70,00 armer. Kan ik hier juridisch iets aan doen? Staat 4Launch in haar recht?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.