Het consumentenplatform van BNNVARA.
retournering
Ik heb een jas gekocht van een online webshop en er stond dat het van echt leer was. Dat klopte niet, het was een namaak leren jas van slechte kwaliteit. Ik wil het retourneren en ze proberen het heel lang uit te rekken zodat de 14 dagen van het retourrecht voorbij zijn. Ze moeten mij een retourformulier sturen omdat het op de website niet 'werkt'. Wat kan ik doen zodat ze mij het formulier sturen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.