Het consumentenplatform van BNNVARA.
Retour JD sports
Ik heb vorige week een broek besteld bij JD sports, dit via klarna achteraf betalen.Nu wil ik de broek retourneren, maar wordt er gezegd dat dit niet in de winkel kan omdat het achteraf betalen betreft.
Op de site wordt alleen aangegeven dat producten die via Paypal zijn gekocht niet in de winkels geretourneerd kunnen worden en naar Engeland moeten verzonden, dit op eigen kosten.
Nu moet ik 13 euro verzendkosten betalen voor een broek van 42 euro, exclusief de 4 euro verzendkosten die ik al betaald heb. Dit is in totaal 17 euro, dit is toch te gek voor woorden? JD sports had dit toch duidelijk op hun site aan moeten geven? Er staat nu nergens op hun site dat bestellingen via klarna niet in de winkel geaccepteerd worden en dus naar Engeland moeten worden verstuurd, iets wat over Paypal wel duidelijk wordt aangegeven.
Mijn vraag, kan ik hier iets mee? Of heeft JD juist gehandeld?
Op de site wordt alleen aangegeven dat producten die via Paypal zijn gekocht niet in de winkels geretourneerd kunnen worden en naar Engeland moeten verzonden, dit op eigen kosten.
Nu moet ik 13 euro verzendkosten betalen voor een broek van 42 euro, exclusief de 4 euro verzendkosten die ik al betaald heb. Dit is in totaal 17 euro, dit is toch te gek voor woorden? JD sports had dit toch duidelijk op hun site aan moeten geven? Er staat nu nergens op hun site dat bestellingen via klarna niet in de winkel geaccepteerd worden en dus naar Engeland moeten worden verstuurd, iets wat over Paypal wel duidelijk wordt aangegeven.
Mijn vraag, kan ik hier iets mee? Of heeft JD juist gehandeld?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.