Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Restitutie concertkaarten n.a.v. corona
Concert van SAGA op 14-03-2020 in Enschede is verplaatst naar 8 oktober 2020. Op deze datum echter ben ik verhinderd. Heb dus via de site van Ticketmaster een verzoek tot restitutie ingediend. Hun reactie is dat er nu niet om restitutie gevraagd kan worden omdat ze het zo druk hebben. Het feit dat Ticketmaster in eerste instantie zelf aangaf dat dit wel kon, wordt nu éénzijdig teruggedraaid. Wanneer ik mijn geld terugkrijg is dus volstrekt onduidelijk. Is deze handelwijze van Ticketmaster wel correct?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.