Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
reparatie binnen de garantie termijn
Ik heb mijn laptop/notebook ter reparatie aangeboden bij Medion B.V. De laptop blijft hangen tijdens het opstarten.
Nu krijg ik van Medion bericht met daarin 3 mogelijkheden:
- ik moet € 132,24 betalen voor de reparatie
- ik krijg de laptop ongerepareerd terug en dat kost dan € 49,50
- of ik krijg de laptop helemaal niet meer terug
Mijn vraag is mag Medion dit eisen binnen de garantietermijn.
Ik vind dit eigenlijk crimineel gedrag.
Graag uw antwoord op dit probleem
met vriendelijke groeten
Theo
Nu krijg ik van Medion bericht met daarin 3 mogelijkheden:
- ik moet € 132,24 betalen voor de reparatie
- ik krijg de laptop ongerepareerd terug en dat kost dan € 49,50
- of ik krijg de laptop helemaal niet meer terug
Mijn vraag is mag Medion dit eisen binnen de garantietermijn.
Ik vind dit eigenlijk crimineel gedrag.
Graag uw antwoord op dit probleem
met vriendelijke groeten
Theo
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.