Het consumentenplatform van BNNVARA.
rentepunten weg
Ik heb op 22-12-07 een bedrag overgeschreven naar mijn spaarrekening. Direct erna formulier ingevuld om extra 2500 rentepunten van actie te ontvangen.Toen ik vandaag iets met mijn rentepunten wilde bestellen bleken de extra punten er nog niet op te staan.Toen ik belde werd mij verteld dat het verzoek om punten nooit was aangekomen maar ze worden er nu bijgeschreven. Dit duurt 3 weken.Ik ben nu bang dat wanneer ik eindelijk mijn punten heb, de aanbieding die ik wilde bestellen dan op is.Door de telefoon werd mij verteld dat het onmogelijk is te bestellen wanneer er te weinig rentepunten zijn, maar ik heb ze wel, alleen door een fout (en geen fout van mij) staan ze er nog niet op.Weet iemand iets wat ik hieraan kan doen?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.