BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Rentepunten

Bijdrage door gebruiker
10-07-2007
5 reacties

Dit schreef ik naar de Postbank n.a.v. mijn belangstelling voor het aanschaffen van een Senseo app. via de Rentepunten van de Postbank:Ik heb geen vraag maar een klacht.Ik voel mij teleurgesteld als ik ,en ik geef een voorbeeld,een HD 7840 Senseo koffieapparaat kan aanschaffen op mijn "rentepunten" met bijbetaling van€ 100.00 plmen het blijkt dat ik dit apparaat voor ongeveer dezelfde prijs gewoon kan aanschaffen. Wat mij betreft is dit een vileine manier om klanten te pleasen.Ik wil uit het rentepunten systeem.Dit was het antwoord:Wij begrijpen dat u het vervelend vindt dat u het product ergens anders tegen een prijs kan aanschaffen die lager is dan door de Postbank genoemde adviesprijs. De adviesprijs wordt door de leverancier van het betreffende artikel bepaald. Het kan echter voorkomen dat het artikel elders tegen een prijs wordt aangeboden die lager is dan de door de leveranciers opgegeven adviesprijs. Hierop heeft de Postbank uiteraard geen enkele invloed. De Postbank houdt de ontwikkelingen in de markt echter scherp in de gaten en zal, indien nodig, de prijzen of de producten in de winkel aanpassen.Als u belt naar 0900 778 87 89 (10 cent per minuut) kan uw deelname direct stop gezet worden. U heeft dan geen toegang meer tot uw rentepuntensaldo via Mijn Postbank.nl en ontvangt u geen Rentepuntenafschriften of mailings uitsluitend over Rentepunten. Waar ik boos over word is dat ik iets ongevraagd krijg .Ik zeg dit wil ik niet en ik mag vervolgens € 0.10 betalen per minuut om mij te laten schrappen uit het systeem. Bovendien moest ik mijn pasnummer telefonisch doorgeven.Iets wat de Postbank zelf altijd ten strengste afraadt. M.I. Omgekeerde wereld.Wat vindt U hiervan?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.