BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

rente terug actie mediamarkt via primeline

Bijdrage door gebruiker
29-01-2009
2 reacties

Geachte lezers, ik zit met het volgende probleem. Op 12 november 2005 heb ik een aankoop gedaan bij de Mediamarkt met de rente terug actie. Ik heb netjes aan de voorwaarden voldaan, nooit een termijn gemist, en heb afgelopen november, dus na de drie jaar, een telefoontje gepleegd naar primeline over hoe het nu verder moet. Ik kreeg daar te horen dat er automatisch een cadeaubon naar me toe gestuurd zou worden. Ik heb tevens gevraagd wat er met de oude rekening moest gebeuren, omdat ik daar verder geen toepassing meer voor heb. Ik kon de rekening nu telefonisch opzeggen en nadat de totale financiële afwikkeling zou zijn gebeurd, zou de rekening worden opgeheven en de creditcard niet meer bruikbaar zou zijn. Een tijdje niets meer gehoord en gezien en begin januari 2009 toch maar weer eens gebeld en tot mijn verbazing was het antwoord; U krijgt geen cadeaubon toegestuurd, omdat u hem niet meer kunt inwisselen omdat de creditcard niet meer te gebruiken is en uw rekening is opgezegd.U zult begrijpen dat mijn broek er van af zakte, want ik heb nergens gelezen dat de tegoedbon alleen inwisselbaar zou zijn in combi met de credit card (voorwaarden compleet uitgeplozen). Zelfs in de bevestigingsbrief van de overeenkomst wordt nog vrolijk verteld dat de rentevergoeding na drie jaar in de vorm van een cadeaubon zou worden toegestuurd. Niets over creditcard e.d.Prime line houdt voet bij stuk aan dat ik géén cadeaubon krijg (ter waarde van ruim 150euro).xterminator

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.