rekening online anders?

Bij H&M heb ik online een aantal artikelen besteld. Na wat surfen had ik al snel wat kortingcodes bij elkaar, samen goed voor 20 euro korting op mijn bestelling. Keurig kreeg ik een ordebevestiging met in de afrekening de kortingen verwerkt.

Bij aflevering stonden de kortingen echter niet verwerkt: ik moet het hele bedrag betalen. Het schijnt dat ik ooit een brief ontvangen heb dat je alleen nog codes mag gebruiken die je persoonlijk toegestuurd hebt gekregen. Zou kunnen, geen idee meer, maar daar gaat het me nu niet om:

Mijn vraag: kan dit zomaar? Hadden ze dan niet al in het opnemen van mijn bestelling al moeten vermelden dat die codes voor mij niet geldig zijn? Een kassa is toch een kassa, online of niet. In reguliere winkels mag je toch ook bij fouten die aan de winkel liggen de aangegeven prijs op de rekening betalen??? (tenzij er OVERDUIDELIJKE fouten gemaakt zijn??)

Graag reacties?! alvast dank!