rekening cv monteur

Wij hebben onze convector aan de muur laten verplaatsen door een cv-monteur. De rekening werd van te voren geschat op 200-300 euro. Maar de uiteindelijke rekening bedroeg ruim 500 euro. Hiervoor was echter veel meer uren in rekening gebracht dan werkelijk gedaan was.Hier hebben wij toen telefonisch contact met hen over gehand, maar zij vinden dat de rekening gewoon klopt en moet worden voldaan. Maar wij hebben nooit getekend o.i.d. voor het aantal gewerkte uren.

Daarom hebben wij de rekening betaald, maar dan voor 5 uur i.p.v 8 uur. En hierna een begeleidend schrijven naar hen toegestuurd. Met uitleg. Hierop hebben wij verder geen schriftelijke reactie gekregen. Alleen hebben zij de voicemail van mijn mobiel ingesproken, dat er nog een rekening open staat en dat zij een incasso buro gaan inschakelen als ik deze nu niet direct voldoe.

Wat moet ik doen? En mogen zij deze uren doorberekenen? En moet ik dan de incasso kosten voldoen? hopelijk kunnen jullie mij verder helpen

Mo