Onlangs heb ik een kraan op een wastafel laten vervangen. Na een telefonische afspraak kwam een monteur kijken welke kraan vervangen diende te worden. Twee dagen later kwam hij om de kraan te vervangen. Vervolgens kreeg ik een rekening voor: 1. de kraan, 2. drie kwartier werk om te kijken welke kraan vervangen moest worden en 3. 1 uur werk om de daadwerkelijke vervanging. Is dit normaal en moet ik de rekening van drie kwartier kijken ook betalen?