reinigingskosten niet bestaande openbare ruimte

ik word lastig gevallen duur mijn huurbaas, ik moet extra kosten betalen (naast de al maandelijk te veel betaalde kosten inbegrepen in de huurprijs) voor de reiniging van de openbare ruimte (lees opgang/trap) die niet bestaat, mijn voordeur grenst aan de straat. Ymere (huurbaas) begrijpt het niet en communiceert (ook intern) slecht. Ik krijg boze telefoontjes en aanmaningen, ook nadat ik al met ze heb gesproken en ze toe hebben gezegd de zaak (hun fout) op te lossen. Tot die tijd hoef ik niet te betalen, zeggen ze. Ik word hier toch wel ongerust over.....