BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

recht op teruggave?

Bijdrage door gebruiker
18-03-2015
5 reacties
Kort geleden heb ik een lamp gekocht, na enige tijd bleek hij kapot. Teruggegaan naar de winkel. Deze bood mij keuze uit twee vervangende lampen; een dezelfde en een andere. er werd gezegd, dat de prijs hetzelfde was. Ik heb toen voor de andere gekozen. Echter thuisgekomen zag ik dat er een €20,-- lagere prijs op stond. Ik heb dit gemeld aan de verkoper met het idee, dat ik de €20,-- terug zou krijgen.
Nu zegt hij, dat dit niet mogelijk is. Ik kan een tegoedbon krijgen. Maar daar heb ik niets aan.
Is dit een juiste gang van zaken?
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.