Kort geleden heb ik een lamp gekocht, na enige tijd bleek hij kapot. Teruggegaan naar de winkel. Deze bood mij keuze uit twee vervangende lampen; een dezelfde en een andere. er werd gezegd, dat de prijs hetzelfde was. Ik heb toen voor de andere gekozen. Echter thuisgekomen zag ik dat er een €20,-- lagere prijs op stond. Ik heb dit gemeld aan de verkoper met het idee, dat ik de €20,-- terug zou krijgen.
Nu zegt hij, dat dit niet mogelijk is. Ik kan een tegoedbon krijgen. Maar daar heb ik niets aan.
Is dit een juiste gang van zaken?