Het consumentenplatform van BNNVARA.
recht op geld terug ipv tegoed
Via intenet heb ik bij Casj kleding besteld. Na ontvangst was ik niet tevreden en heb de kleding retour gestuurd. Nu wil Casj me geen geld terug geven maar een tegoed. De reden is omdat ik geen originele factuur erbij gestuurd heb. Deze heb ik overigens nooit bij de zending ontvangen. Kan dit zomaar.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.