Het consumentenplatform van BNNVARA.
recht op geld terug internet aankoop
ik heb via internet twee broeken gekocht die 50% in de aan bieding waren. de de maat was niet helemaal goed heb ze terug gestuurd. en wilde mijn geld terug dit wil de winkel niet doen omdat ze zeggen.
Toen je het kocht heb je de algemene voorwaarde aangevinkt. en daar staat in :
Artikelen met kortingen tot 50% kunnen worden geruild of teruggestuurd worden.
Artikelen met korting van 50% kunnen slechts worden geruild. De verzendkosten van de ruilzending worden niet door Peddels vergoed.
deze regels kan ik niet terug vinden in de consumenten rechten die volgens mij boven de algemene voorwaarde gelden.
wat kan ik doen ?
Toen je het kocht heb je de algemene voorwaarde aangevinkt. en daar staat in :
Artikelen met kortingen tot 50% kunnen worden geruild of teruggestuurd worden.
Artikelen met korting van 50% kunnen slechts worden geruild. De verzendkosten van de ruilzending worden niet door Peddels vergoed.
deze regels kan ik niet terug vinden in de consumenten rechten die volgens mij boven de algemene voorwaarde gelden.
wat kan ik doen ?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.