deel 1
ik heb een laptop gekocht, merk JEWEL 1400 euro, het draadloos internet doet het niet, toetsenbord is kapot, en 2 doden pixels. ik ben dezelfde dag terug gegaan naar de winkel en eiste geen reparatie, maar ontbinding van de koop, of eventueel een vervangend product. dit heb ik schriftelijk laten weten. Het antwoord van de winkel is, de leverancier JEWEL neemt het product niet terug, maar bied alleen reparatie aan. ik ben het vertrouwen voorgoed kwijt in het merk JEWEL kwijt. Hoe krijg ik mijn geld terug??
deel 2
nu is het probleem nog iets gecompliceerder. als bijbaantje werk ik in deze computerwinkel, ik heb hem daar aageschaft, maar van mijn baas mag ik delaptop om die reden dus niet retour brengen. kijk ik kan hem op zijn rechten gaan wijzen, maar dan zal ik mjn baan wel kwijt zijn. altans daar drijgt hij min of meer mee. weet iemand iets over de rechten van winkelier naar lecerancier.
met mvg
sander
p.s. read bedankt