Het consumentenplatform van BNNVARA.
Re-stocking fee
Mijn zoon heeft via internet werkgeheugen besteld, en over het hoofd gezien dat 1 pakket bestond uit twee kaarten. Daardoor heeft hij 1 pakket teveel besteld.
De verzendkosten waren 12.50. Maar nadat bleek dat hij er dus 1 teveel had besteld, wil hij er 1 retouneren. En dat kan ook, maar wel tegen 25,00 euro Re-stocking fee. Dit lijkt mij ietwat vreemd en een erg hoog bedrag. Mag dit zomaar?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.