Het consumentenplatform van BNNVARA.
puzzle2day
Ik ben per telefoon benaderd over een puzzelblad, puzzle2day. Ik kon een proefnummer krijgen tegen verzendkosten. Als ik het na het eerste nummer zou opzeggen zou dat geen probleem zijn. Bij het eerste nummer kreeg ik een inlogcode voor hun site. Daarop heb ik aangegeven het abonnement te willen beëindigen. Het blad kwam toch. Ik heb het teruggestuurd. Het abonnementsgeld werd automatisch afgeschreven. Dit heb ik laten storneren.
Na 2 maand kreeg ik een herinnering betaling. Van MKBusiness. Ik heb ze gebeld en mijn verhaal gedaan. Er zou een notitie worden gemaakt dat ik had gebeld. Een week daarna kreeg ik een brief van MKBUsiness incasso. Het te betalen bedrag was ineens van 26 euro naar 70 euro gegaan.
Ik zou ook niet gereageerd hebben op de eerste brief.
Het bedrijf dat de abonnementsgelden int, is dus hetzelfde bedrijf als het incassobedrijf. Ik wil niet betalen voor een abonnement dat ik heb opgezegd. Bovendien kost elk nummer 17 euro. Beetje veel voor een puzzelblad niet?
Hoe kom ik hier van af?
Na 2 maand kreeg ik een herinnering betaling. Van MKBusiness. Ik heb ze gebeld en mijn verhaal gedaan. Er zou een notitie worden gemaakt dat ik had gebeld. Een week daarna kreeg ik een brief van MKBUsiness incasso. Het te betalen bedrag was ineens van 26 euro naar 70 euro gegaan.
Ik zou ook niet gereageerd hebben op de eerste brief.
Het bedrijf dat de abonnementsgelden int, is dus hetzelfde bedrijf als het incassobedrijf. Ik wil niet betalen voor een abonnement dat ik heb opgezegd. Bovendien kost elk nummer 17 euro. Beetje veel voor een puzzelblad niet?
Hoe kom ik hier van af?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.