BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

Provea

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
02-12-2006
  •  
5 antwoorden
  •  

Geachte meneer mevrouw

in 2004 heb ik een foldertje in de bus gekregen van PROVEA/tono met daarin gratis onderbroeken en je moest alleen de verzend kosten te betalen. dat heb ik gedaan. in het foldertje stond ook dat je tot verdere aankoop geenverplichting was.

ik heb toen het pakket thuis gekregen en toen kreeg ik ik iedere maand zonder dat ik wat besteld had een vervolg pakket. ik heb er misschien 3 of 4 betaald en toen wilde ik er van af. heb een brief gestuurd en daar kreeg ik geen antwoord op. Na enige tijd kreeg ik weer een pakket en het werd weer van mn bankrekening afgeschreven( had namelijk toestemming gegeven dat het mocht). ik de bank gebeld en er voor gezorgd dat voor hun mn rekening geblokkeerd was en het geld van het laatste pakket terug kreeg. het pakketje heb ik afzender retour gedaan. heb er toen gelijk een aangetekende brief naar toe gestuurd met dat ik er van af wilde. geen reactie. inmiddels kreeg ik steeds meer pakketten en heb ze gehouden, heb van hun 6 aanmaningen gekregen en inmiddels ligt het bij het incasso buro. volgens de wet is het zo dat ik alles wat ik krijg zonder dat ik er om vraag mag houden maar de rekening loopt op wat moet ik nu doen

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.