BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

proefdruk geboortekaartje

Bijdrage door gebruiker
09-02-2009
2 reacties

moet ik dit betalen?

de drukkerij waar we geboortekaartjes hadden uitgezocht, zou even wat op papier zetten om te kijken of de tekst wel op het kaartje paste. we hadden 2 verschillende kaartjes uitgezocht (meisje/jongen). dinsdag zei de vrouw in de winkel dat we vrijdag iets zouden horen. hier waren geen kosten aan verbonden. 3 weken later, na 2 x bellen en langsgaan en nog eens bellen vroeg de eigenaar of ik email had. dus kreeg ik ,half uur later ,via email twee teksten dus niks gedrukt. omdat we al zolang moesten wachten hadden we in de tussentijd een ander kaartje gevonden dat we leuker vonden. daar hebben we een echte proefdruk gekregen dus tekst op orginele kaartje.

maar toen we dus de eerste drukker afzegden, kregen we een rekening van 20 euro. want hij had er veel werk aan gehad. (half uur) en hij had 2 drukproeven gemaakt???!! stond ook in hun voorwaarden. we hebben gevraagd om die voorwaarden op te sturen. hierin staat: 1e proefdruk gratis, elke volgende 10 euro.

wat moeten we nu? ik vind dat het geen proefdrukken zijn alleen wat tekst, mondeling hebben ze gezegd dathier geen kosten aan waren. en als ik dit dan niet kan bewijzen; 1e proefdruk gratis (ook al zijn het dan een jongen en een meisje kaart).

als we niet reageren, zouden ze dan een deurwaarder inschakelen?

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.