Proefabonnement Algemeen Dagblad

Dag allemaal,

In December 2005 ben ik s'avonds telefonisch benaderd dooreen mevrouw die zich uitgaf voor een medewerkster van het Algemeen Dagblad. Zijhad een aanbod voor mij waarin gesteld werd dat ik een proefabonnement konkrijgen voor € 28,- voor de duur van 16 weken met daarbij een halfeindejaarsstaatslot.

Ik heb toestemming gegeven om eenmalig het bedrag van € 28,-af te schrijven van mijn rekening. Het halve eindejaarsstaatslot heb ikderhalve nooit ontvangen, maar de krant werd wel iedere dag keurig bezorgd. Ookde € 28,- is van mijn rekening afgeschreven.

Wat schetste mijn verbazing toen ik afgelopen vrijdag een factuur inmijn brievenbus vond met daarin een rekening van het Algemeen Dagblad van

€ 56,- voor een abonnementsperiode van het komende kwartaal.De factuur is gedateerd op

6 april

, en ik zag dat er op

5 april

al € 56,-is afgeschreven van mijn rekening waar ik dusnooit toestemming voor gegeven heb.

Ik heb dan ook meteen het Algemeen Dagblad gebeld en dezekwestie voorgelegd. Ik wilde dan ook meteen van dit abonnement af. Dat dus alleen maar schriftelijk of per Fax, E-mail is niet mogelijk!!!!! Terwijlje je wel per E-mail aan kunt melden!. Deze juffrouw in kwestie vroeg of ikgeen welkomsbrief ontvangen had, maar ook die heb ik niet gezien.

5 minuten later belde de juffrouw van het AD mij thuis opmet de melding dat ze geen halve oudejaar staatsloten

meer hadden (hoe verbazend!) maar of eenformule 1 cap ook goed was. Van verbazing heb ik hier toen maar mee ingestemd(niet slim maar goed).

Opzeggen alleen schriftelijk of via de fax (terwijl er wel naar hun website verwezenwordt), maar E-mail is ineens niet mogelijk! Vanochtend heb ik al 5 keergeprobeerd de fax te versturen maar er was zogenaamd een storing aan het faxapparaat. Ik moest het dan toch echt maar schriftelijk gaan proberen volgens dedame in kwestie.

Mijn vragen zijn dan ook;

A. Mag men zomaar geld van iemand z'n rekening halen terwijlde eigenaar van de rekening daar geen toestemming voor gegeven heeft?

B. Mag men zomaar geld van iemand z'n rekening halen voordater een factuur verstuurd is?

C. Mag men zomaar een abonnement verlengen zonder dat daartoestemming voor gegeven is? Tenslotte ging het hier om een proefabonnement.

Alvast mijn hartelijke dank,

Marc

P.s. sorry voor mijn vorige lege posting, maar dat was omdat ik van een andere machine werkte en waarbij ik dus niet kon posten of zelfs helemaal niet in het vraag & antwoord gedeelte kon komen. Dit inmiddels ook al gemeld aan de webmaster.