Proefabbonement niets geleverd moet toch betalen

Ls,

Vorig jaar november zoals staat in de mail van het NRC, is mij telefonisch een proefabonnement aangeboden. De krant was dan gratis en ik moest alleen maar de bezorgkosten betalen. Ik ben telefonisch akkoord gegaan.

Ik heb nadien geen krant ontvangen van de NRC, maar wel twee rekeningen. Het NRC heeft mij niet benaderd om over de proefperiode te evalueren. Omdat het om een proef ging en het initiatief vanuit NRC kwam heb ik niks ondernomen, om later bij een evaluatie met het NRC mijn bevindingen te kunnen melden.

NRC heeft mij benaderd voor een proef abonnement

NRC heeft mij niets geleverd, met uitzondering van twee rekeningen en een incasso.

NRC heeft geen evaluatie gedaan over de proefperiode.

Omdat het om een proef ging die vanuit het NRC werd geïnitieerd, voelde geen verplichting om het NRC te bellen over de levering van de krant.

Probleem is dat ik nu een incasso rekening heb gekregen voor iets wat ik niet heb gehad. Volgens het NRC had ik moeten reageren op hun tekortkoming, daar ben ik het niet mee eens.

Is het mogelijk de incasso rekening ongedaan te maken of moet ik deze als nog betalen?

Ref nr: 75117512

Grt

Max