Product zonder toestemming nu incassobrief, wat te doen?

Ik heb een tijdje geleden een email gekregen van flexifront dat ik scheermesjes zou hebben besteld. Ik kon niet reageren op de email, dus heb ik contact opgenomen via een contactformulier op hun website. Ik heb hun gemeld dat ik nooit iets heb aangevraagd en dat het adres wat als aflever adres was ingevult, al lang mijn adres niet meer is. Maar daarop heb ik nooit een email terug gehad. Ik heb meerdere keren contact gehad met de bewoners van mijn oude adres dat er weer een brief van flexifront was gekomen voor mij. Zij hebben die elke keer retour afzender gestuurd. Nu kreeg ik vandaag een telefoontje dat er een brief van een incasso bedrijf voor me lag. Ik ben hem gaan ophalen en nu heeft flexifront een incassobedrijf erachter gezet. Ik moet dus 70 euro gaan betalen. Ik woon daar dus al een jaar niet meer, dus die aanvraag is zo ie zo absoluut niet van mij afkomstig. Het zou aangevraagd zijn via internet, maar ik heb nu dus wel een incassobedrijf achter me aan. Wat te doen, graag uw advies?!!!