BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. In september is Kassa weer terug op tv!

problemen met online computer winkel

Bijdrage door gebruiker
  •  
  •  
17-03-2006
  •  
Reageer
  •  

ik heb inmiddels 5 maanden terug mijn pc ontvangen maar hij had een verkeerde videokaart en geluid werkte niet dus het begon al rampzalig. later toch de goede videokaart gekregen maar die was al snel stuk en de pc liep vaak willekeurig vast. toen ik dit merkte heb ik hem opgestuurt met de tpg slecht verzekrd tot 500 euro tpg liet hem vallen en er was volgens de winkel 600 euro schade maar mijn videokaart was nog prima in orde van 500 euro maar alleen me moederbord was stuk 100 euro. nu zitten er goedkopere spullen in 100 euro goedkoper maar die 100 euro nooit terug gezien.

eenmaal weer thuis (na 1 maand) begonnen meteen de problemen er was vanalles niet of verkeerd aangesloten dus ben er weer met hun toestemming mee aan het knutselen gegaan maar een maand later bint hij weer vast te lopen willekeurig en het word steeds erger en hun bieden geen oplossing dus ik wil van de koop af en eigenlijk wil ik ook nog een schade vergoeding voor die 6 rampemaanden met die pc.

maar nu het probleem het is zon zaakje dat zich achter de postbus verschuilt en kvk onbekend. maar op de rekening staat er winkel 1/winkel 2 maar is dat genoeg bewijs dat ik het adres van winkel 2 kan nemen en daar een aangetekende brief heen kan sturen of kan ik ergens anders die informatie vandaan halen.

en welke rechten heb ik allemaal na zon miskoop.

bij voorbaat dank Robert Kamp

Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.