Het consumentenplatform van BNNVARA.
problemen met de studieboekencentrale
Mijn naam is Remco van Dort ik ben 19 jaar en ik ben inwonend in Enschede.
Om maar meteen tot zaken te komen.
Ik heb een ruime 3 maanden geleden mijn studieboeken pakett besteld bij de studieboekencentrale die een monopolie heeft op de boeken van het saxion(de school waar ik nu studeer). Nou is de helft van mijn boeken geleverd allemaal naslag werk maar het pakett dat ik nodig heb voor de rest van mijn studie is nog niet binnen.
vorige week maandag 11 october 2010 heb ik van hun nog en boek met een brief gekregen waarin vermeld stond dat me paket waar ik met smart op zit te wacht binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd zou worden afgelopen zaterdag 10-10-2010 sturen ze me dood leuk een mail dat het paket niet meer geleverd word en na telefonich contact kreeg ik de mededeling zoek het maar uit!
Ik weet het niet meer de studieboekencentrale hebben het monopolie op de studeerboeken de winkel waar ik het kon halen in enschede planeta hebben ze in het begin van de vakantie afgestoten alleen bij de studieboeken centrale kon je ze nog bestellen .
Ik kan ze helaas niet tweede hands halen i.v.m een code dat in de boeken staat die nodig zijn bij de studie en codes die al gebruikt zijn vevallen dan dus ben ik op nieuwe boeken aangewezen .
Nu is mijn vraag kunnen jullie me helpen!alleen lukt het me niet, bij de boeken centrale kom ikook echt niet verder ik moet het letterlijk maar zelf uit zoeken het is niet hun probleem zeggen ze! maar ik kan niet verder met me studie en loop tegen dikke muren aan
Het is ook me aard niet om alles via de media uit te vechten maar ze geven me helaas weinig andere opie`s van me zelf ben ik en rustige jongen met soms te veel geduld(volgens me moeder) ik zoek geen probelemen op probeer ze ook altijd zo goed mogelijk op te lossen zonder ruzie`s maar gewoon met rustig praten en vooral respect hebben voor andere ik vind het ook treurig dat ik dit niet normaal met ze op kan lossen en omdat ik maar een student ben heb ik helaas ook geen geld voor een advocaat maar ik ben nu echt behoorlijk radeloos en weet niet hoe ik n verder moet met me studie .
Om maar meteen tot zaken te komen.
Ik heb een ruime 3 maanden geleden mijn studieboeken pakett besteld bij de studieboekencentrale die een monopolie heeft op de boeken van het saxion(de school waar ik nu studeer). Nou is de helft van mijn boeken geleverd allemaal naslag werk maar het pakett dat ik nodig heb voor de rest van mijn studie is nog niet binnen.
vorige week maandag 11 october 2010 heb ik van hun nog en boek met een brief gekregen waarin vermeld stond dat me paket waar ik met smart op zit te wacht binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd zou worden afgelopen zaterdag 10-10-2010 sturen ze me dood leuk een mail dat het paket niet meer geleverd word en na telefonich contact kreeg ik de mededeling zoek het maar uit!
Ik weet het niet meer de studieboekencentrale hebben het monopolie op de studeerboeken de winkel waar ik het kon halen in enschede planeta hebben ze in het begin van de vakantie afgestoten alleen bij de studieboeken centrale kon je ze nog bestellen .
Ik kan ze helaas niet tweede hands halen i.v.m een code dat in de boeken staat die nodig zijn bij de studie en codes die al gebruikt zijn vevallen dan dus ben ik op nieuwe boeken aangewezen .
Nu is mijn vraag kunnen jullie me helpen!alleen lukt het me niet, bij de boeken centrale kom ikook echt niet verder ik moet het letterlijk maar zelf uit zoeken het is niet hun probleem zeggen ze! maar ik kan niet verder met me studie en loop tegen dikke muren aan
Het is ook me aard niet om alles via de media uit te vechten maar ze geven me helaas weinig andere opie`s van me zelf ben ik en rustige jongen met soms te veel geduld(volgens me moeder) ik zoek geen probelemen op probeer ze ook altijd zo goed mogelijk op te lossen zonder ruzie`s maar gewoon met rustig praten en vooral respect hebben voor andere ik vind het ook treurig dat ik dit niet normaal met ze op kan lossen en omdat ik maar een student ben heb ik helaas ook geen geld voor een advocaat maar ik ben nu echt behoorlijk radeloos en weet niet hoe ik n verder moet met me studie .
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.