Geachte Dame/Heer,
vanuit mijn eigen ervaring en nu ook steeds meer vanuit mijn Pro Bono&Pro Deo praktijk, kom ik het volgende tegen:
Rabobank Nederland heeft sinds Apr15 haar gebruikerscontracten met de priveégebruikers stilzwijgend verandert: sinds die datum is RB het toegestaan om volledig gelukte auto-incasso's terug te boeken als er niet voldoende op de rekening Courant staat, en er géén krediet overeenkomst bestaat.
Waar ik over gestruikeld ben als student, maar dus nuóók als veelvuldig belangenbehartiger: Loon komt te laat binnen (vooral bij ZZP'ers..) of men is even ziek geweest bij het UWV ingeval van uitkeringen. Dan is ergewoon teweinig om afteboeken, en dat gebeurde dan tóch! Dus voor een betaalrekening waar de klant tóch óók al voor betaald, ging de klant (debetrente betalend..!!) even onhandigerwijze rood staan, zonder contract. Duurde dit te lang dan kreeg men eerst een brief, dat het saldo tekort stond, en werd men al snel door een medewerkster/er van de lokale coöperatievevestiginggebeld, met navraag "hoe zit het..?" Nu is het dus dat "per automatisch comuter systeem" alle goedgelukte (!!) auto.incasso's dan terugworden gedraaid, met dus alle vreselijke gevolgen van dien: ik en mvele van mijn cliënten kregen problemen met het Collegegeld, en dus toegangs weigeringtot de Uni per computer, toegang tot tentamens/examens/vakken inschrijvingen, ziektekostenverzekeringen aanmaningen, generele verzekeringen die gestorneerd worden (Dela, NN, PetPlan, Inshared etc...), Schuldsaneringsafspraken, schuldeisersbedingen die weer terug vielen naar het gehele op-te-eisen-bedrag, boetebetalings regelingen bij het CJIB te Leeuwarden, Schoolgeld voor de Middelbarescholieren gestorneerd, en dus de verplichtte gesprekken bij de Decanen/ConRectoren ( waar eigenlijk geen tijd voor was..!! want men moet tóch werken? Om geld te verdienen...niet?)
Vrij vertaald, ik en een deel van mijn cliënten hebben zulke ervaringen met de RB, en nu wou ik bij U allen een vraag uitzetten: U OOK?
Laat het mij weten daar ik een klachtenprocedure ben begonnen, en van plan ben tot aan de Autoriteit Fin.Markten op de Vijzelstraat te Amsterdam door te gaan, en ben dus een inventarisatie aan het opzetten, hoe breedt dit probleem is...
Dames en Here, ik ben zo dyslctisch als een baksteen, dus vergeef mij de schrijffouten bovenstaand, daar ik er gewoon niet om geef...als ik maar duidelijk en helder overkom niet..? HaHa!
Hopende snel iets van U te mogen lezen, verblijf ik afwachtende, hoogachtend.
With the Utmost High Regards....
Blondi van het BuikslooterhamEiland.