problemen met de pabo

goede dag

wij zijn 4 maanden terug verhuist en omdat ik niet meer wist wat mijn rekening was en wat ik al betaalt had aan de pabo ben ik gaan bellen voor mijn rekening status en ze zijden tegen mij je heb alles betaalt en dat was in december het is nu inmiddels april en ik keek op de bank hebben ze mij 57 euro van de bank afgehaalt en dat ook nog zonder toesteming en er staat bij achter stalige betaling en nu een mail gestuurt wat dat is en zo ik ben dus nu verplicht om 22 euro boete te gaan betalen omdat het niet helemaal was afgelost mogen ze dit terwijl ik geblet heb en dat hun hebben gezecht dat de reking is voldaan