In november 2010 is mijn hypotheek overgegaan van de Fortis bank naar ABN-AMRO. Per 1 januari 2011 stond er een mutatie gepland die al veel langer bekend was. Door ABN-AMRO worden nu afschrijvingen gedaan die niet in overeenstemming zijn met de situatie zoals die 1 januari 2011 zou moeten zijn. Heb ook nooit brieven gekregen hoe men aan bepaalde bedragen is gekomen die nu afgeschreven worden. Als je belt krijg je nooit de juiste personen aan de lijn, maar altijd iemand die er wel een interne mail van zal maken. Wat te doen?