BNNVARA Logo
NPO
Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Privacy Inbreuk, Laster,en Onaanvaardbaar uitoefening van gezag bij MediaMarkt Zwolle

Bijdrage door gebruiker
25-01-2014
50 reacties
Het gevoel van onrechtmatige behandeling , spionage, zwartmakerij en intimidatie is mij bij de MediaMarkt wel bekend!

Ook werkt men ‘prima’ samen met politie IJsselland!!
Hier mijn verhaal over wat mij donderdag 23-01-2014 overkomen is bij de Mediamarkt in Zwolle.
Ik ben een Applegebruiker en amateur-/beroepsfotograaf en ik was op zoek naar wat informatie over de werking , veiligheid en schermindeling e.d. van mijn Apple.

Daar ik niet ben geboren met een gebruiksaanwijzing van mijn Apple in mijn hoofd en ik niet zodanig IT onderlegd ben, heb ik veel baat bij persoonlijke service i.p.v. via een site. Dus op naar de MediaMarkt, waar ik vorige week nog te woord ben gestaan door een zeer vriendelijke behulpzame Applemedewerker. Helaas had ik op dat moment mijn laptop niet bij mij maar gister schoot mij de gedachte van die medewerker door mijn hoofd en dacht “op naar de MEDIA MARKT”.
Daar was een andere, maar op het eerste gezicht ook vriendelijke en behulpzame Applemedewerker aanwezig.
Ik richtte mij tot hem met de vraag of hij eventueel even tijd ter beschikking had om mij te kunnen informeren over de werking van het systeem en instellingen van mijn laptop wat betreft beveiliging en schermdeling in het algemeen en met name beveiliging van grafisch materiaal (foto’s). Daarbij vroeg ik of het goed was of ik mijn laptop erbij mocht pakken, omdat dat voor mij makkelijker is om iets te laten zien en er dan uitleg over te vragen.
Dit was goed en zo geschiedde.

Ik opende een portretfoto van mijn zoon (genomen tijdens een wandeling op Vaderdag nota bene!) en opende daarbij de navigatiekolom met verschillende opties. Ik had vragen over bepaalde instellingen en de medewerker vroeg nog met nadruk of het om beveiligen van foto’s ging. Hierop antwoordde ik bevestigend.
We hebben nog gegoogled over opties en vervolgens zei hij: “Ik zal nog even een collega vragen die misschien meer weet”.
Dat duurde tien minuten.
Toen hij terug kwam vertelde hij mij niet verder te kunnen helpen maar bij de uitgaans-/servicebalie was een technische afdeling waar men misschien meer kon vertellen.
Ik had zoiets van wauw, dank je wel voor je service en behulpzaamheid, kom je niet veel meer tegen (dat was dus de adder onder het gras).

Vervolgens vervolgde ik mijn weg door de winkel, op weg naar de uitgangs-/servicebalie. Net voordat ik de uitgang naderde werd ik plots benaderd door een agent met de woorden: “Goedemiddag, mijn naam is ……..van de politie IJsselland, wilt u even meekomen naar de beveiliging en mogen we even in uw tas kijken?”
Waarop ik overdonderd was en verbaasd, en antwoordde: “Nee, wat is er aan de hand?”
Men moet weten dat ik erg passief kan reageren en zeker in dergelijke situaties. Waarom weet ik nog steeds niet, daar werk ik hard aan, ben drie keer gediagnosticeerd met ADHD, misschien komt het daardoor. Ik weet het (nog) niet, maar dat is een ander verhaal.

Politie:
“Er zijn foto’s van kinderen gesignaleerd op uw computer! Wilt u even mee komen en anders moet u mee naar het bureau voor onderzoek!”
Toen begon ik dus echt helemaal te flippen. Ik heb weinig familie en op mijn laptop staat een foto van mijn zoon en van mijn neefje waar ik gek op ben. Mijn zoon betekent alles voor me, wat probeerden ze hier te insinueren!?
Wat werd ik boos op dat moment, maar ik ben meegegaan naar de beveiligingskamer, waar vervolgens werd gevraagd naar de foto’s en wat ik daarmee moest.
Ik schreeuwde woedend dat dit familiefoto’s waren, hoe ze bij hun insinuatie kwamen, hoe ze überhaupt wisten van mijn foto’s.
Natuurlijk had meneer de beveiliger (terwijl ik met de Applemedewerker in gesprek was) via zijn camera securitysysteem ingezoomd op mijn beeldscherm, waar ik op dat moment een foto van mijn zoon had staan, en even voor alle duidelijkheid – ik hoef me hierin niet te verdedigen – GEKLEED IN SPIJKERBROEK, ZOMERJAS EN SPORTSCHOENEN BUITEN TIJDENS EEN WANDELING.
Meneer de BEVEILIGER vond dit genoeg reden om de politie in te schakelen?
Wat een idioot!
Je mag geen foto van familie meer op je laptop/ipad/ipod/telefoon of wat dan ook bij je dragen?
Is dat verdacht?
Een foto van je eigen kind is verdacht en waarschijnlijk ben je dan een pedo die zich bezig houdt met kinderporno, want dat is de insinuatie.
Niemand wordt aangehouden omdat hij een foto van zijn zoon bij zich draagt, voor de goede orde, ik ben een trotse vader van een prachtzoon van tien en wie er met z’n tengels aan m’n kerel komt draai ik z’n nek om! ( bij wijze van spreken…)
Dat is hoe iedere GEZONDE VADER over z’n kind denkt!
Afijn, na twintig minuten was men klaar met het gesprek met de beveiliger (apart) en mij, en mocht ik gaan.
OMDAT MEN MIJ OP DAT MOMENT NIET KON VASTHOUDEN OMDAT ER NOG NIET GENOEG BEWIJS WAS.
Weer die insinuatie en ik word weer heel boos.

Bij het verlaten van de winkel heb ik in alle woede – excuses, vergeef mee hiervoor en interpreteer het niet verkeerd, ik kom van oorsprong niet uit deze omgeving maar uit de Randstad en het Westland en een hoop dingen zitten me hier tegen en ik kan m’n draai hier niet vinden – afijn, ik riep “kankerboeren’, vertaal het maar als ‘klotevolk’.
Ik vind kanker heel erg, de uitspraak heeft totaal niets met de ziekte te maken maar met frustratie, loop eens een middag d0or Den-Haag; precies!
Het is een grove uitlating die laat horen dat je iets “klote’ vindt, op z’n Haags “Kankeh’. Normaal gebruik ik die woorden nooit, dat zou geen goed voorbeeld geven, maar op dat moment gezien de situatie/insinuatie, frustratie en omgeving, schoot het (terwijl de vijf agenten achter mij liepen) eruit!
Vervolgens hoorde ik achter me: “Ja, en nu ben je aangehouden!”, en werd door het vijfkoppige team HARDHANDIG vooroverliggend tegen de grond, met knieën in mijn rug en een arm om mijn nek, in de boeien gewerkt en afgevoerd alsof ik een zware misdadiger was. Ik heb zes uur op het bureau gezeten en heb een boete van 360 Euro gekregen voor VERZET BIJ AANHOUDING.

Ik heb een WWB-uitkering, ben sinds een jaar schuldenvrij (na 20 jaar) en ik doe mijn best m’n leven volgens de algemene ‘normen en waarden’ op te bouwen.
Dit is hoe je daarvoor geprijsd wordt in democratisch Nederland!
Graag hoor ik reacties en verhalen van mensen met soortgelijke ervaring elders of bij MediaMarkt Zwolle en van mensen die hier een zaak van hebben gemaakt!
Delen:

Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.