Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
Privacy bij online aankoop
Gisteren heb ik een aankoop gedaan bij Pixmania.com en betaald via Paypal. Bij mijn weten is het niet mogelijk een dergelijke betaling te storneren. Oftewel ik heb betaald. Nu ontving ik van hun dit verzoek:
Om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te handelen en verzenden verzoeken wij u ons zo spoedig mogelijk de volgende documenten toe te sturen:
- een kopie van uw identiteitsbewijs
- een adresbewijs dat overeenkomt met het bezorgadres ((een telefoonrekening of elektriciteitsrekening waarop uw adres zichtbaar is).
Mijn vraag: Mogen zij dergelijke informatie van mij vragen als ik al betaald heb? Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt...
Om uw bestelling zo spoedig mogelijk af te handelen en verzenden verzoeken wij u ons zo spoedig mogelijk de volgende documenten toe te sturen:
- een kopie van uw identiteitsbewijs
- een adresbewijs dat overeenkomt met het bezorgadres ((een telefoonrekening of elektriciteitsrekening waarop uw adres zichtbaar is).
Mijn vraag: Mogen zij dergelijke informatie van mij vragen als ik al betaald heb? Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt...
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.