Prijsafspraak in mail gemaakt wordt niet nagekomen.

Wij hebben per mail een midweekarrangement geboekt nadat we overeenstemming hadden over de prijs. Die afspraak is nog eensdoor ons genoemd toen wij navraag deden of we vooruit moesten betalen. Dat kon achteraf. Bij de afrekening blijkt 100 te veel berekend en betaald. Wij hebben terugstorting gevraagd hetgeen tot 2x toe wordt geweigerd met de motivering dat zij in de mail een tikfout hebben gemaakt. Volgens het bedijf is de informatie op hun website bepalend en niet wat is afgesproken in de mail. Volgens het bedrijf hebben wij al voor de prijsafspraak gereserveerd wat niet waar is: wij hadden slechts om inlichtingen gevraagd. Voor 100 meer zoals nu berekend hadden wij nooit geboekt. Wat raadt u ons aan?Iedere reactie is welkom...