Prijs in de Staatsloterij

In de oudejaarsloterij van 2005 heb ik 45 Euro gewonnen. Door opzegging van mijn rekening bij de rabobank, waar het automatisch werd af en bijgeschreven eventueel, heb ik tot nu toe geen geld ontvangen, ja, 17 Euro? Dat komt omdat ik wel 5 keer gebeld heb, met de nodige wachttijden van 10 cent per minuut, op verzoek een fax heb verstuurd en een e-mail of drie. Nu dus 8 maanden verder en nog steeds niet het volledige bedrag (+ kosten?) ontvangen op mijn in januari opgegeven nieuwe rekeningnummer, waar sinds juli zomaar weer een lot per maand wordt afgeschreven. (?)

Als ik opnieuw zou bellen krijg ik altijd het antwoord dat het (opnieuw) uitgezocht gaat worden.

Is er iemand die wel weet hoe je aan je gewonnen geld kan komen?