Preventelregistratie

Ik sta ineens geregistreerd bij Preventel via Tele 2 en die weten nergens van, omdat er niets van mij openstaat. Op de brief van Preventel staat een tel.nr. van Intrum Justitia wat ik kan bellen en die weten ook nergens van. Ik moet bezwaar aantekenen d.m.v. een brief een kopie legitimatie te sturen, maar ik vertrouw het hele bedrijf niet. Wat kan ik hieraan doen? Door de registratie kan ik geen mobiele telefonie abonnement afsluiten. Met vriendelijke groet,
Kitty