Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!
pretium telecom
Betreft ongewild abonnement pretium telecom.
Mijn moeder van 87 heeft nu voor de tweede maal een abonnemen van pretium aangesmeerd gekregen. Ik (haar zoon) heb dat nu opgezegd binnen de gestelde termijn met een aangetekende brief, verzoek op basis van coulance.
Dat lijk nu na 3 maanden te gaan lukken. Van kpn heb ik de bevestiging dat mijn moeder per 10 aug. 2011 weer terug is bij kpn.
Nu mijn vraag: Op welke wijze moet ik nu handelen om te voorkomen dat zij in de toekomst weer een pretium abonnement krijgt aangesmeerd? Ik ben gevolmachtige van haar.
Met vriendelijke groet,
Jan Olof.
Mijn moeder van 87 heeft nu voor de tweede maal een abonnemen van pretium aangesmeerd gekregen. Ik (haar zoon) heb dat nu opgezegd binnen de gestelde termijn met een aangetekende brief, verzoek op basis van coulance.
Dat lijk nu na 3 maanden te gaan lukken. Van kpn heb ik de bevestiging dat mijn moeder per 10 aug. 2011 weer terug is bij kpn.
Nu mijn vraag: Op welke wijze moet ik nu handelen om te voorkomen dat zij in de toekomst weer een pretium abonnement krijgt aangesmeerd? Ik ben gevolmachtige van haar.
Met vriendelijke groet,
Jan Olof.
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.